법인카드 비교! 롯데카드 vs 국민카드 / 롯데법인 5개월 사용기 vs 국민법인 5년 사용기

저희 회사는 가장 마지막에 가장 큰 대출 진행한 은행이 국민은행, 그래서 국민카드 썼었어요 최근 국민은행으로 다시금 돌아온 대출 대략 4,5년 정도 되었으니 4,5년 넘은듯 머 개인이야 학창시절때부터 써서 20년이 넘구요^^;;

회사 매출은 10억 좀 넘고, 공장 부지 요즘은 15억쯤? 대표님 소유인 법인 입니다. 빛은 머... 예 많아요 엄청... 보통 은행에서 빛이 많아서 우수고객님이라고 생각할 정도로 많아요... 패스~^^; 아 업력은 20년 넘은 법인입니다. 이번에 차량 결제 때문에 현대카드 개설하려고 했더니, 현대카드는 개설 않되더군요! 좀 놀라웠습니다. 살면서 회사던 개인이던 카드 거절 당한게 처음이라...

여하튼 그래서 KB카드 법인 아시아나 사용하다가 이번에 아시아나 망한다고 하여, 마일리지도 최대한 소진걸었고 해서 더이상 아시아나 마일리지 모으는것이 의미가 없을것 같다는 생각이 들었어요(포인트던 마일리지던 앞으로 어떻게 쓸 수 있다라는 기대감에 모으는 건데... 머 회사 자체가 종속된다고 하니... 오케이케쉬백 포인트로 GS가맹점가서 쓸수는 없잖아요^^; 합병하면 당연히 자기 기존 고객 챙기겠죠... 머... 차나리 싱가폴항공이나 머 이런 스타얼라이언스 계열사에 합병도 아니고 땅콩항공이라니!) 그래서 내부적으로 법인 업무용 경차 교체 이슈도 있고 하여 여기저기 알아보다가 롯데카드로 결정! 발급 진행하였습니다.

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롯데 카드는 아멕스 카드 입니다. 아멕스 카드 하면 생각나는 그 백부장 디자인 카드... (삼성카드를 그녀석 때문에 샀다가 삼성이 코스트코 입찰 탈락 하면서, 그냥 사용도 종료했던... 전에는 카드 연회비로 코스트코 연회비 내주었었는데, 코스트코 입찰 탈락 하고나서도 아무것도 않주더라는... 그럼 연회비라도 깍아주던지...)

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법인 임원용 2장 까지 노란색 (골드 라고 했는데... 골드 같지 않은^^;;) 카드와 공용 그린카드 받았습니다. 진지하게 프리미엄 고민중...

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(노란)골드카드와 그린카드의 차이는... 색상 차이입니다^^;; 둘다 0.5% 적립됩니다. (그냥 기분 좋으라고 골드라고 하지만, 개인 아멕스골드와는 연회비도 혜택도 전혀 다릅니다.) 플래티넘은 소기업 1.0% 적립된다고 하고 바우쳐도 있어서 고민 중 입니다. 바우쳐 상품권 감안하면, 10만원 정도 인데 그럼 0.5%차이면 2천만원 이상 쓰면 플래티넘이 이익이겠네요

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해서 차이는 KB카드는 전에는 아시아나 마일리지 적립 이였고, 롯데카드는 0.5% 적립입니다.(아... 아시아나 2500원에 1점 적립이네요 옛날에는 1000원에 1점 적립이였던것 같은데... 대체 그럼 10만 정도면 얼마를... 컥... 5년동안요^^;;)

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머 유리한 것은 사용자 라이프 스타일에 맞춰서... (사실 이게 옛날에는 비교 자체가... 당장 지금 계획하는 연수만 하여도 지구 1바퀴 항공권 가격이 시가로는 2000만원 정도 하는데 마일리지로 거의 비지니스 24만마일에 200만원 정도... 물론 몹시 미리 계획해야하는 마일리지 항공권과 급하게 선택할 수 있는 비지니스 항공권의 비교가 불공정 하지만... 예약만 미리 하면 똑같은 서비스를 받을 수 있어서... 헌데 그랬던 마일리지가 불확실성 하나로 휘리릭 불안해져 버리니 가치가... 0.5% 현금과 비교해도 고민해야할정도로...T.T)

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당시에는 마일리지를 모으겠다고 다 그렇게 셋팅 했으나, 지금 비교한다면 KB카드는 원카드가 포인트리 0.3% 적립 인것 같아요. 그래도 롯데가 0.2% 정도 더 많이 적립 되네요 플래티넘은 소기업은 연회비 내고 0.5% 적립 더 되구요 사실 국민카드로 유지해도 지금은 역시나 캐쉬백 되는 쪽으로 다시 알아봐야 하는 상황이라서.

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혜택은 그정도로...

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이제 좀 싫은 소리, 롯데카드가 다른 카드사에 비한 단점들 입니다.

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머 신규이구 해서 나름 한도도 잘 받은 것 같고 적립도 0.5% 정도면 뭐 나쁘지 않은 것 같고, 합니다만, 써보면서 불편했던 점은 주로 KB(법인), KB(개인), 우리(개인), 하나(개인), 농협(개인) 과 비교해서

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롯데은행이 없음... 카드사가 크게보면 은행있는 카드사와 없는 카드사로 나뉘는데, 국민, 신한, 우리 등등 농협까지 는 보통은 자기네 은행으로 결제계좌 해달라고 해서 귀찮기는 한데, 대신에 반대로 자기 계열 은행이 있어서 보통은 결제일 2번 출금 시도 혹은 실시간 잔고체크 많이 합니다. 돈들어오면 지켜보고 있었던 것 처럼 바로 빼가는 경우도 있습니다. 심지어는 문자는 동시간 처리되어 거꾸로 오는 경우도 있습니다. (잔액이 0원인데 당일 미결제 100만원이고 200만원 이체했는데 문자는, 100만원 출금 잔액 100만원 문자가 오히려 먼저 오고, 이어서 이체 200만원 잔액 200만원 이 나중에오는 경우도 있습니다^^; 실제로는 반대인데 동시에 처리되면서 통신사에서 꼬여서요 어짜피 이경우는 최종 잔액은 100만 ㅎㅎ) 이번에 결제 합계금액을 몰라서 1개 카드 금액 만큼 부족해서 얼른 다시 넣었는데, 더이상 안빼감^^;;(이건 좀더 아래서 이것때문에 이 비교를 시작한거에용^^;;) 이게 당일날 2번 시도, 1번 시도... 차이가 큽니다^^;;

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그리고 문자가 카드별 한도 적용받네요

역시 개인적으로는 PC원격해킹ISP결제시도 피해(시도) 경험이 있어서... 개인이던 법인이던 문자 알림은 꼭 해둡니다. 적어도 눈뜨고 당하지는 않겠다라는 각오로 생각보다 카드사 부정사용 파트 콜센터는 대부분 빠르게 연결됩니다. 해서 즉시 알아차리면 빠르게 막을 수 있습니다. 결제 인지한 순간 바로 콜해서 중지시키고 조치하면 피해가 최소화 될 수도 있습니다.

그리고 추가로 한도가 나오던 사용 누계액이 나오던 우리가 어느정도 카드사에서 땡겨썼는지, 선결제 해야하는지, 이번달 카드결제 얼마나 되는지 고지서 확인전 문자로 빠르게 확인 하는데요(사실 고지서는... 실제로는 그냥 회계사무실 전달용이죠^^;;) 국민은 개인은 사용누계로 법인은 법인전체잔여한도로 알려주는데, 롯데는 카드별 누계로 나오네요(한도가 법인전체한도 100원 카드개별한도 모두 100원 이라면, 반대로 카드한도보다 법인한도가 항상 같거나 적을테니 카드 잔여한도를 알려줄 수는 없기는 하죠) 해서 카드별 사용누계 만 나옵니다. 즉 직관적으로 우리 법인이 이번차수에 롯데카드를 얼마 사용하고 있는지 담당자가 확인 하기 좀 어렵습니다.

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그래서 이런 연유로 홈페이지 접속이 좀 잦았습니다. 한도 금액을 확인하기 위해 자꾸 홈페이지 로그인 하게 되더라구요... 헌데... 홈페이지 보안프로그램이 그 악명높은 NOS... (nProtect Online Security).... 이거 까는 순간 인터넷 쓸때마다 PC가 십년은 늙어버리는... 과부하 보안 프로그램... 최신 컴터를 구형으로 바꾸고... 구형 컴터는 먹통으로 바꾸는... 가급적 해당 프로그램은 쓰실때만 설치하시고 사용 끝나면 바로 삭제하시거나... 혹은 그냥 저처럼 답답해도 스마트폰에서 크롬으로 접속해서 사용하세요 스마트폰에서는 NOS 설치 않해도 되더라구요... 대신 엄청 답답해요 모니터 보다 화면 작아서...

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추가로 문자로 다시 돌아와서 하나 더 문자받을때 가맹점 상호가 다른 카드사 문자 보다 많이 짤립니다. 심지어는 뒷쪽에 카드정보, 카드누계 금액이 긴경우는 가맹점에 (주) 만 찍힐때도 있어요... 담당자는 그냥 머... 아... 공용카드 사용부서에서 법인인 가맹점(주식회사 라고 하니...)에서 결제 했구나... 정도... 알 수 있습니다.^^;; 최소한 4,5 글자는 나와줘야 가맹점 이름만 보고도 대강 어디 갔는지 알텐데 말이죠...

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끝으로 이번 글을 쓰게된 가장 큰 계기인... 결제일에 발생 할 수있는 연체 관련 문제...

결제일 저녁에 출금되고, 시도는 1번, 결제일에는 이중 결제 방지를 위해 즉시 결제 불가...

이렇게 셋팅되어있네요...

즉, 저녁에 만일 일시적으로 잔고가 부족하여 미결이 되었다면... (결제 시도가 1번 뿐이라) 결제일 23:59분 전까지 추가 입금 하여도 추가로 출금 하지 않고, (결제일 저녁에 롯데카드도 은행이 아니여서 알수 없는 상태에서 알수없는 시간에 결제를 하니) 잔고 부족으로 일부만 결제되어도 콜센터 직원이 퇴근 한 후여서 전화 응대도 불가 하고, (이중 결제 방지를 위해 즉시 결제 불가 설정이 되어있어서) 잔고 부족 확인 후 개별 결제를 하려고 해도 롯데카드 시스템이 막혀 있어서 결제가 불가능... 즉, 저녁 언제일지 롯데카드도 회원도 모르지만 그 알수 없는 시점에 잔고가 모자란 경우에는 예 영업끝났어요 내일 연체료랑 같이 결제 하세요~ 하고는 문잠궈버리는 효과가 발생해 버립니다.

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특히나 신용에 민감한 요즘 세상에 더구나 연체료도 1일에 꽤 높은 율로 받으시던데, 그나마 다행인건 콜센터와 영업담당자님께 문의 했더니 1일 연체는 연체등록 하지 않는다고... (그럼 연체료는??? 지금 보니 대략 130만원 정도에 일일 연체금이 600원... 대략 0.045% 정도... 1일에... 연으로 환산하면 약 16.7% 정도... 와우... 이게 1개 회사에는 600원인데, 600원짜리 회사 1만개 모으면 600만원이고 10만개 모으면 6천만원 입니다. 1일에... 그래서 다들 선출직 하려고 그러나봐요 5천만명에게 1원씩 받으면 5천만원 1만원씩 받으면 5억...) 그리고 사실 모든 금융권에서 맨날 이건 신용정보에 기입되지 않는다고 하는데... 정작 신용대출 받을때 내부 자료에는 다 올라가던데... 반영을 하는지 않하는지는 몰라도... 일단 연체로 뜨는 것 자체가 싫음 --;;

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이렇게 비교를 핑계로 단점을 적어보았습니다.

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솔직히 비은행 카드사의 한계인 결제일 발생되는 은행 출금 관련 일은 머 마치 기준금리처럼 카드사도 나도 어찌 못한다고 하면, 어쩔수 없다고 봅니다. 머 롯데카드가 은행에서 결제시간을 콜센터 상담 직원 업무시간 앞으로 당기지 못하고, 하루에 1번만 출금해야 하고... 머 이런 것들은 해당 은행과 협의 해야 할 사안이라면, 어쩔수 없지요.

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그러나, 그렇다면 최소한 카드사가 할 수 있는 일은 해야하지 않을지... 만일 정말 결제 시간을 앞으로 당길 수 없다면, 결제 시간 이후에 연체등록전 결제일 몇시간 동안 해결할수 있게 결제일 저녁시간 당직 근무자가 전화연결 받아서 해당 미납 결제건 결제 할 수 있도록 해준다던지, 혹은 홈페이지에서 결제일날 이중 출금 방지를 위해 결제를 막아 두었다면, 결제일날 일부 출금 된 이후는 더이상 결제를 받지 않겠다는 의미이니 일부 출금 이후에는 결제일날 추가로 잔여금액 결제가 가능하도록 홈페이지를 수정한다던지...(타 카드사는 그래서 결제일의 경우 이중 출금 방지 위해 20시까지는 결제 금지 그리고 20시 부터 23시55분까지는 결제일 추가 결제 가능 머 이렇게 시간으로 나누어서 제한 하기도 하고 그렇습니다.)

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나 은행 없어서 못해 가 아니라, 나 은행 없으니 그럼 다른 할 수 있는 것을 해야 은행 있는 경쟁사와 경쟁할 수 있지 않겠습니까? 기준금리가 올라서 대출이자가 올랐던, 가산금리가 올라서 대출이자가 올랐던, 결국 고객입장에서는 최종적인 대출이자가 오른것 처럼, 절차가 어찌되었던 고객입장에서는 결국 은행있는 카드사던 은행없는 카드사던 나에게 더 편리한 카드사를 고를 수 밖에 없으니까요.

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5달 써보고는 불편한점을 모아서 혼자서 끄적여 봅니다. 부디 공감이 되신다면, 그리고 즉시 반영 가능하다면, 즉시 반영을, 장기적 개선계획이 있으시다면 개선이 되기를 기대합니다. 머 고객들입장에서도 이왕이면 여러 회사가 경쟁을 하는게 조금이라도 선택지가 그리고 혜택이 넓어질테니, 아무래도 다 잘 되면 그것도 나름대로는 다 좋은거라^^

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훗 건의사항 넣으려고 롯데카드 로그인 위해 큰맘먹고 NOS 설치했더니 메모장에 글도 않써지네요 어짜피 한번 로그인 한 후 더이상 롯데카드 웹으로 접속할 생각이없으니(최대한 NOS 보안프로그램 설치 없는 모바일로 접속합니다^^) 로그인 후 바로 삭제 해 줍니다. 아... 롯데카드는 법인쪽은 건의사항도 받지 않는군요... 개선의 의지 따위는... 없는건거^^;; 타 카드사는 거래 불편이나 프로세스 개선, 직원 미담사례 올리면 막 상품권 까지 보내주고 적극 수용하려고 노력하던데...

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추가로 롯데카드 - 관리 - 법인한도SMS알림 서비스가 별도로 있네요 사용가능금액 10% 도달시 알림으로 설정했는데, 그럼 전체 한도 10% 미만인 경우 알려주는 것 아닐까 추측해 봅니다... 반대인가...

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내년에 신한카드는 싱가폴항공이랑 제휴카드가 나온다는데... 법인도 나오려나 법인카드를 은행있는 신한카드로 또 바꿔봐야 하낭... 아... 그럼 은행계좌부터 만들어야 하낭...

제 네이버 블로그 https://blog.naver.com/handsh10/222896416072 내용을 한번더 옮겨 적습니다^^