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안녕케이티~ GoodBye KT~blog.naver.com_handsh10 2023. 1. 19. 12:41728x90반응형
드디어 KT 인터넷 2년을 다 채웠음... 더 못쓰겠음... 이유는...
고지서가... 백색...
아... 그게 뭐? 하실텐데... 가장 충격적이였던 이유 고지서가 백색^^;;
해지 달에 받았던 고지서 들... 많다... 저게 다가 아닌게 더 슬픔T.T 저 고지서중 납부서와 명세서가 섞여있는데, 전에는 그냥 색상만 보면 되었었음
노란색은 기남방송과 경찰청범칙금 지로 고지서(내세요~), 백색은 납부 영수증(자동이체 등등등/이건 냈어요~) 헌데, 그 중 유독 케이티만 백색의 지로 청구서...
뭐랄까... 관이고 기업이고 청구서는 노란색 영수증은 백색 이게 머 법은 아니겠지만, 그래도 오랜 기간 하나의 상호간의 약속이자 배려 머 그런 것이였는데...
케이티가 판을 깨셨음^^;;
결국 처음에는 고지서 색상이 바뀐줄도 모르고 매번 정리하면서 무의식중에 노란색은 납부 스케줄에 백색은 영수증함에 던져 두고는 2,3번 정도는 그대로 연체... 처음에는 고지서 안보냈다고 콜센터에 항의하고 나중에 고지서 온것 보니 ㅎㅎㅎ 영수증함에 고지서가 있음... 아놔...
머... 그래서 다시금 콜센터에 항의 한번 하고... 당연히 머 바뀌지는 않을테니, 아쉬운대로 제가 해지하는걸로...
해서 드디어 지난달 20일 약정 종료~ 그리고 바로 다음날 홈페이지에서 해지신청~ 예상 위약금 조회 0원! 드디어 백색 고지서 에서 해방!!!
헌데... 머지 예상 위약금이 32만원? 왜? 0원이라며? 하단에 작은 글씨를 보니 "예상 해지 위약금은 전월 말일자 기준으로 산정한다" 왜? 나 너랑 약정 3년 했는데 갑자기 계약 종료는 3년 10일로 보시겠다는거임???
다음날 상담사가 연락이오고, 그냥 당연히 위약금 없이 해지. 예상 해지 위약금은 그냥 시스템이 자동으로 알리는게 전월 말일 기준으로 뜬다고... 아... 이거 보고 아직 위약금이 남았나? 오인하고 몇일이라도 더 요금 받으려는 의도 같음...
고지서도 백색으로 뽑아서 영수증 사이에 숨겨 주시고, 약정 해지 신청시에도 신청일이 아니라 전월 말일 기준 위약금을 흘려서 마치 위약금이 남아있는 것 처럼 보이게 하시고...
그러고 보니 고지서 색상이 바뀐걸 알고 항의 했을때 상담사 분께서 제시하셨던 해결책이 자동이체 하시라고... ㅎㅎㅎ 머 개인적인 경험이지만, 과거 **공사에서(이름만 공사 인 공사업체 아니라, 진짜 公社) 지로고지서 수납 후 해당일자 수납내역 누락되어 해당일자 납부자들에게 2차 청구한적도 있고...(우리가 보통 미납은 1차에서 다 납부하여서 납부내역 찾아서 물어봤더니 그때까지 담당자분도 몰랐었음... 그냥 전산만 믿고 있다가 오류에 꽤나 당황하고 다 연락해서 수습하고 하겠다고 들었음... 아니면, 머 전화한 사람에게만 오청구 환급 해 드리고 그냥 확인 없이 2번 내신 고객님들은 덮혔을수도... 알수는 없지요^^;), 또 그냥 청구가 꼬인경우도 있었고, 금액이 변경되었는데, 그냥 옛날 금액으로 청구 된 경우도 있었고... 이게 그나마 지로는 내면서 한번 더 확인이라도 하는데, 자동납부는 잠깐 한눈 팔면 보이스 피싱처럼 눈뜨고 당하는 경우가 있어서... 머 생각해보면, 그냥 내 통장 주는 것 이기도 하고요... 백지수표처럼 상대방이 남에 통장에서 요금 확정 후 컨펌 없이 마음대로 빼가는 것이니... 해서... 자동이체는 귀찮아도 가급적 피합니다. 내돈이라...
머랄까... 의도가 위약금을 일부러 전달말일 기준으로 노출하여 몇일이라도 해지를 늦추려는 것인지? 혹은 자동이체 비율을 늘리려고 고지서를 남들과 다르게 혼동되도록 하는것인지, 아니면 그냥 노란색 종이가 비싸서 더 저렴한 종이로 바꾸려는 것인지는 모르나, 비록 힘있는 사람들이 힘없는 사람의 자유를 침해할 자유를 보장하라는 세상 일지라도 최소한 돈내는 사람에게 갑질은 하지 말았으면...제 네이버 블로그 https://blog.naver.com/handsh10/222988694643 내용을 한번 더 옮겨 적습니다.
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